- Modalitat Semipresencial
- Acreditació Aprofitament
- Tipus de formació Curs
- Àmbit: Comunicació, informació i habilitats
- Codi: C24-088
- Dies: del 23 de setembre al 25 d'octubre. Sessions presencials: 4 i 18 d'octubre de 2024
- Horari: de 9.30 a 12 hores (5 h presencials + 10 h virtuals).
- Durada: 15
- Places: 25
- Lloc: Salou. Teatro Auditorio Salou - TAS
Objectius
. Millorar les competències conversacionals per la millora de les relacions i els resultats als equips de treball.
. Aplicar tècniques i procediments per afrontar diferents tipus de situacions a través de converses de qualitat.
. Disposar d’eines per gestionar de forma adequada les converses difícils a l’àmbit laboral.
. Incorporar habilitats per tal de millorar les relacions laborals mitjançant la comunicació assertiva.
. Conèixer eines per gestionar les emocions a les converses complexes.
Programa
1. Converses de qualitat als equips.
2. Gestió de les converses difícils.
3. Actitud i comportament assertius.
4. Gestionar les emocions en les converses complexes.
Destinataris
Personal de l'Ajuntament de Salou amb interès per millorar les habilitats conversacionals.
Metodologia
Activitat autoformativa que es desenvolupa a l'aula virtual que es complementa amb 2 sessions presencials.
Requisits
Es requereix per participar-hi un ordinador i connexió a internet.
RP-F01-06 edi.2