C24-134 / Curs: Transformació digital a l'administració: Aplicacions pràctiques de ChatGPT per a la innovació i eficiència en el servei públic

Objectius

. Comprendre els Fonaments de la IA i ChatGPT.
. Identificar oportunitats d'aplicació.
. Adquirir habilitats pràctiques per utilitzar ChatGPT en la redacció de documents, la gestió de consultes i l'automatització de tasques repetitives.
. Ser conscient de les implicacions ètiques i de privacitat en l'ús de la IA i com navegar-les dins de l'administració pública.
. Formular i implementar plans d'acció per integrar ChatGPT en els processos de treball.
. Inspirar una mentalitat d'innovació i adaptabilitat per continuar explorant noves tecnologies i eines que poden beneficiar l'administració pública.

Programa

1. Introducció a la intel·ligència artificial i ChatGPT.
2. Aplicacions pràctiques de ChatGPT per a serveis públics.
3. Desenvolupament de competències pràctiques com la creació d'assistents virtuals, gestió de consultes i redacció de documents amb l'ajuda de ChatGPT.
4. Ètica i privacitat en l'ús de ChatGPT.
5. Estratègies per a la implementació efectiva de ChatGPT.
6. Cultura d'innovació i adaptabilitat per explorar contínuament noves tecnologies.

Destinataris

Personal de l'Administració local interessada en l'ús efectiu de la intel·ligència artificial per tal de millorar l'eficiència, la comunicació i la satisfacció de la ciutadania.

Metodologia

Exposició dels conceptes teòrics bàsics i participació molt activa de l'alumnat a través de casos pràctics.

Requisits

No es requereixen coneixements previs d'intel·ligència artificial o programació.

RP-F01-06 edi.2